Eğitimli servis teknisyenleri hızlı ve yetkin destek için hizmet vermeye hazırdır. SARAÇ’ın uzman ekibi müşterilerinin projeleri için tavsiye ve destek verir. Uzun soluklu güvenli bir üretim için, SARAÇ servisinin teknisyenleri gerektiğinde hızlı bir şekilde müşterinin yerinde servis verir.

• Teknik uzmanlarımız size telefon, e-posta veya online platformlar (Whatsapp, Skype) ile destek vermeye hazırdır.
• Makineye uzaktan hızlı şeklide bağlanarak sorunları çözmesi
• 24/7 hızlı ve etkili servis hizmeti
• Fotoğraf ve video talimatlarıyla online danışma

İstikrarlı üretim sağlamak için tüm yedek parçalar hızlı teslimat için İstanbul'daki stoklarımızda mevcut olup aynı gün içerisinde kargoya verilmektedir.

• SARAÇ, makinalarının kurulumdan, işleme geçirilmesine, anında yedek parça temininden onarıma kadar 24 saat boyunca servis hizmet vermektedir.
• Makine kurulumu, devreye alma işlemi ve eğitim servis işlemleri müşterinin kontrolünde, firma içinde tamamlanır.
• Makine veya ekipmanın güvenli çalıştırılması ve bakımı hakkında brifingi verilir.

• Üretimin devamlılığını sağlamak ve beklenmeyen sorunlarda kesintisiz ve acil destek sunabilmek için gerekli hizmetler sunulmaktadır.
• Garanti süresinden sonra bakım, onarım ve yenileme hizmetleri veriyor ve yedek parça sağlıyoruz.

Firmamız ihtiyacınız olduğu taktirde satmış olduğu makinelerin teorik ve pratik eğitimlerini gerek işletmelerde gerekse kendi servis alanımızda gerçekleştirmektedir. Deneyimli kadromuz eğitim sürecinde birikimlerini sizlere aktarmaktadır. Eğitimlerimiz makinelerin genel işleyişi ve teknik bilgileri kapsamaktadır.

Ön görüşme süresince, müşterilerimize ürün dizaynından, malzemelerin seçimine ve enjeksiyon kalıp teknolojisine kadar, en doğru tavsiye ve proje analizi sunuyoruz.

Avrupa marka komponentler kullanarak, Avrupa standartlarına göre üretilmiş, Servo Enerji Tasarruflu, Hızlı Seri ve İki Plakalı enjeksiyon makinelerimiz stoklarımızdan teslime hazırdır.