Wir verschaffen unseren Kunden einen effizienten Wettbewerbsvorteil, indem wir mit unserem 50-jährigen Wissen in der Kunststoffindustrie und unserer Erfahrung im Maschinen- und Formenbau profitable Lösungen für den Herstellungsprozess erarbeiten.
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TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG
Geschulte Servicetechniker stehen für eine schnelle und kompetente Unterstützung bereit. Das Expertenteam von SARAC berät und unterstützt die Projekte seiner Kunden. Für eine langfristig sichere Produktion sorgen die Techniker des SARAC-Services bei Bedarf für einen schnellen Einsatz beim Kunden vor Ort.
- Unsere technischen Experten sind bereit, Sie per Telefon, E-Mail oder über Online-Plattformen (Whatsapp, Skype) zu unterstützen.
- Schnelle Remote-Verbindung zur Maschine, um Probleme zu lösen
- 24/7 schneller und effektiver Service
- Online-Beratung mit Foto- und Videoanleitungen
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ERSATZTEILE
Um eine stabile Produktion zu gewährleisten, sind alle Ersatzteile in unserem Lager in Istanbul für eine schnelle Lieferung verfügbar und werden noch am selben Tag weltweit verschickt.
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INBETRIEBNAHMESERVICE
- SARAC bietet einen 24-Stunden-Service von der Installation der Maschinen bis zum Betrieb, von der sofortigen Ersatzteilversorgung bis zur Reparatur.
- Die Installation der Maschinen, die Inbetriebnahme und der Schulungsservice werden im Unternehmen des Kunden durchgeführt, unter der Kontrolle des Kunden.
- Es wird eine Einweisung in den sicheren Betrieb und die Wartung der Maschine oder Anlage gegeben.
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SERVICELEISTUNGEN NACH DER GARANTIE
- Notwendige Serviceleistungen werden erbracht, um die Kontinuität der Produktion zu gewährleisten und um in unerwarteten Fällen ununterbrochene und dringende Unterstützung zu bieten.
- Nach der Garantiezeit bieten wir Ersatzteile, Wartungs-, Reparatur- und Erneuerungsdienste an.
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SCHULUNG
Unser Unternehmen führt bei Bedarf die theoretische und praktische Schulung durch, sowohl in den Betrieben als auch in unserem Unternehmen. Unsere erfahrenen Mitarbeiter geben ihr Wissen während der Schulung an Sie weiter. Unsere Schulungen umfassen die allgemeine Bedienung der Maschinen und technische Informationen.
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KOMPLETT-PROJEKTE
Während des Vorgesprächs bieten wir unseren Kunden die genaueste Beratung und Projektanalyse, vom Produktdesign bis zur Auswahl der Materialien und der Spritzgießtechnologie.
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MASCHINENLIEFERUNG AB LAGER
Unsere Servo-Energiespar-, Fast-Series- und Zwei-Platten-Spritzgießmaschinen sind ab Lager lieferbar, verwenden europäische Markenkomponenten und werden nach europäischen Standards gefertigt.
